青砥店12月のつれづれ
[2023/12/27]
みなさん、こんにちは。ダイワンテレコム青砥店です。
最近続いたこととしては、電話だけのお問い合わせ２回目というパターンです。
だいたい、１回目のお問い合わせで来店に結びつかないと、ほかに行ったのか連絡がないパターンがこれまで多かったので、記録に残さないのです。ところが、お客様の方でじっくり検討のご性格か、繁忙期で売却を先送りしていたことがあったようで、続けて日数間隔空けて２回目のお電話ということが続きました。
私の年齢的なところもあるかもしれませんが、修理も含めて日々お客様をお相手するため、正直なところ顔を合わせたとしても余程のことがない限り、失礼ですがいちいち覚えていないというのが正直なところです。日数経つと価格相場が変動するものですから、なおのこと１回目でご来店の流れにならないと記憶もメモも消去なのです。修理の方で年に複数回ご来店される方は別ですが。
幸いなことにお二人ともそんな私の対応にお怒りになることなく、一から端末基本情報の確認にお付き合いいただきまして、無事買取をさせていただきました。
時期が年末だけに「よいお年を」とまでおっしゃっていただき、うれしいことでした。
ダイワンテレコムでは今月より未開封iPhoneの買取強化をしております。
Appleストアでお買い求めの物、キャリアネットショップで動作確認をせずにご入手の物、高価換金いたします。お支払いが残っていても大丈夫です。
ご注意いただきたい点は、シールを剥がして取り出して動作確認だけしたiPhoneは、これまで最高Ｓランク扱いだったのですが、先週からＡランク扱いに下がっている点です。
以前ダイワンテレコムとお取引いただいた方におかれましては、どのダイワンテレコム店舗でも一律変更となっておりますのでご注意ください。移り変わりが激しい業界ですので、ルール変更も多いとお考えください。
以上、ダイワンテレコム青砥店でした。みなさん、よいお年をお迎えください。