FAQ

GW期間のサービス提供のよくあるご質問

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よくあるご質問

ゴールデンウィーク期間のサービス提供について

振込業務の停止期間

以下日程は、買取代金の振込業務をお休みさせていただきます。

期間
5/2(土)~5/6(水)

ゴールデンウィーク期間の繁忙について

GW期間中、繁忙状況によっては、荷物の仕分けおよび端末検品業務を第一優先とするため、 お電話やメールでのご対応に遅延が発生する場合がございますこと、予めご了承ください。

集荷遅延

集荷予定日時にドライバーが訪問しない場合、物流混雑の可能性があります。
当社では集荷遅延時のご対応を承れませんので、集荷をお待ちいただくか、最寄りのヤマト運輸営業所にご相談ください。

再集荷依頼

集荷予定日時にドライバーの方へ商品の受け渡しができなかった場合、不在伝票がポスト投函されます。
この不在伝票をもとにお客様側で再集荷をご依頼ください。当社では再集荷のご依頼を承れません。

申込時の価格保証は、ご指定の集荷日通りにドライバーが集荷できた場合に限ります。
お客様側で集荷日を変更された場合、荷物の到着時点の査定価格を改めてご提示します。
その際の買取可否はお客様側でご判断いただけます。

買取・査定

選べる買取方法

売却前のご準備

その他

店舗情報

会社概要他